Change by Design: How Design Thinking Transforms Organizations and Inspires Innovation
Change by Design: Cómo el pensamiento de diseño transforma las organizaciones e inspira la innovación
Tim Brown
El mito de la innovación es que las ideas brillantes surgen completamente formadas de las mentes de los genios.
La realidad es que la mayoría de las innovaciones provienen de un proceso de examen riguroso a través del cual se identifican y desarrollan grandes ideas antes de convertirse en nuevas ofertas y capacidades.
Este libro presenta la idea del pensamiento de diseño, el proceso colaborativo en el que se emplean las sensibilidades y métodos del diseñador para satisfacer las necesidades de las personas no solo con lo que es técnicamente factible y una estrategia comercial viable.
En resumen, el pensamiento de diseño convierte la necesidad en demanda.
Es un enfoque centrado en el ser humano para resolver problemas que ayuda a las personas y organizaciones a ser más innovadoras y creativas.
El pensamiento de diseño no solo es aplicable a las llamadas industrias creativas o a las personas que trabajan en el campo del diseño.
Es una metodología que ha sido utilizada por organizaciones como Kaiser Permanente para aumentar la calidad de la atención al paciente al examinar nuevamente las formas en que sus enfermeras gestionan el cambio de turno, o Kraft para repensar la gestión de la cadena de suministro.
Este no es un libro escrito por diseñadores para diseñadores; es un libro para líderes creativos que buscan infundir el pensamiento de diseño en todos los niveles de una organización, producto o servicio para generar nuevas alternativas para los negocios y la sociedad.
