Salesforce.com Wave es una plataforma innovadora desarrollada específicamente para salespeople.
Esta plataforma permite a los vendedores colaborar en llamadas telefónicas con los clientes, lo que facilita la comunicación y mejora la eficiencia en las ventas.
Además, los users tienen la posibilidad de realizar un seguimiento de los Key Performance Indicators (KPI) en tiempo real, lo que les permite evaluar su rendimiento y ajustar su estrategia en consecuencia.
Una de las características destacadas de Salesforce.com Wave es su capacidad para utilizar inteligencia artificial (IA) para guiar futuras llamadas.
La IA analiza los datos recopilados y proporciona recomendaciones y sugerencias a los vendedores para mejorar su conversación y aumentar la tasa de éxito.
Además de todas estas funciones, la plataforma también ofrece diferentes formas de monetización para los participantes, como la venta de servicios adicionales o la creación y venta de informes y análisis personalizados.
