La startup está desarrollando una plataforma que utiliza reconocimiento facial para detectar y traducir emociones en tiempo real.
El objetivo principal de la plataforma es ayudar a las empresas a entender mejor las emociones de sus clientes y mejorar así el servicio al cliente.
La plataforma también ofrece la capacidad de traducir cualquier idioma directamente a emociones, lo que puede facilitar la comunicación en situaciones en las que el idioma es una barrera.
Además de su utilidad en el servicio al cliente, la plataforma también puede ser utilizada en otras áreas, como la investigación de mercado y el análisis de datos emocionales.
La monetización de la plataforma se basa en la suscripción de empresas que deseen utilizar sus servicios y en la venta de datos emocionales anonimizados a terceros para su análisis.
En resumen, la plataforma de reconocimiento de emociones en tiempo real ofrece a las empresas la capacidad de comprender y mejorar las interacciones emocionales con sus clientes, lo que puede llevar a una mayor satisfacción del cliente y mejores resultados comerciales.
