Esta herramienta tiene como objetivo facilitar el proceso de contratación del equipo de servicio al cliente de una empresa. A menudo, el equipo de servicio al cliente puede tener dificultades para encontrar a las personas adecuadas para un trabajo específico porque no tienen una clara imagen de lo que el trabajo debería implicar.
Esta herramienta resolverá ese problema al ayudar al equipo de servicio al cliente a identificar a los candidatos más adecuados para un trabajo, incluso si no tienen una descripción clara del trabajo. Utilizará algoritmos y técnicas de inteligencia artificial para analizar el perfil y las habilidades de los candidatos, así como la información disponible sobre el trabajo, y ofrecerá recomendaciones sobre las personas más adecuadas para contratar.
Además, la herramienta también proporcionará sugerencias y orientación sobre cómo llevar a cabo el proceso de contratación, desde la creación de una descripción del trabajo hasta la realización de las entrevistas.
Este servicio se ofrecerá como una plataforma en línea, que se integrará con los sistemas existentes de la empresa y proporcionará una interfaz fácil de usar para el equipo de servicio al cliente.
La monetización de esta herramienta se realizará a través de una suscripción mensual o anual, que dará acceso completo a todas las funciones y características de la plataforma.
En resumen, esta herramienta ayudará al equipo de servicio al cliente a contratar a las personas adecuadas para un trabajo, incluso si no tienen una idea clara de lo que implica el trabajo, al utilizar algoritmos y técnicas de inteligencia artificial para ofrecer recomendaciones y orientación.
