La idea de negocio consiste en una empresa de software que ayuda a las compañías a gestionar sus contratos de servicio telefónico, relaciones de facturación y esfuerzos de servicio al cliente.
La compañía ofrecerá una plataforma que permita a las empresas mantener un seguimiento de sus contratos de servicio telefónico, administrar las relaciones de facturación con los proveedores y mejorar sus esfuerzos de servicio al cliente.
La plataforma permitirá a las empresas tener un control completo sobre todos sus contratos de servicio telefónico, incluyendo la fecha de vencimiento, los términos y condiciones, y los estados de pago.
Además, la empresa proporcionará herramientas de gestión de relaciones de facturación que permitirán a las empresas mantener un registro de todas las transacciones financieras relacionadas con el servicio telefónico.
Esto incluirá la capacidad de generar facturas, realizar seguimiento de pagos y gestionar disputas de facturación.
Finalmente, la empresa ofrecerá soluciones de servicio al cliente para ayudar a las empresas a mejorar la experiencia del cliente y brindar un mejor soporte.
Esto incluirá herramientas de gestión de casos, chat en vivo y análisis de datos para identificar áreas de mejora en el servicio al cliente.
La monetización se logrará a través de un modelo de suscripción mensual para acceder a la plataforma de software, con precios basados en el tamaño y las necesidades de la empresa.
Además, la empresa también puede obtener ingresos a través de servicios de consultoría y capacitación para ayudar a las empresas a maximizar el valor de la plataforma.
