La idea consiste en crear una empresa que se dedique a desarrollar una plataforma que permita a las empresas construir y utilizar herramientas de gestión de experiencia del cliente.
Esta plataforma ofrecerá diferentes módulos y funcionalidades que permitirán a las empresas recopilar, analizar y utilizar los datos de los clientes para mejorar su experiencia.
Además, la plataforma también incluirá herramientas de comunicación y seguimiento de las interacciones con los clientes.
El objetivo principal de esta idea es ayudar a las empresas a crear una experiencia del cliente excepcional y mejorar su relación con los clientes.
La plataforma se puede monetizar a través de la venta de licencias de uso a las empresas y ofreciendo servicios adicionales como consultoría y soporte técnico.
