La idea es desarrollar un CRM dirigido a minoristas que utilice el aprendizaje automático para predecir el comportamiento del consumidor.
El CRM analizará los datos de compra y otros datos relevantes de cada cliente para generar recomendaciones personalizadas sobre qué productos vender.
Estas recomendaciones se basarán en las compras anteriores de cada cliente, así como en patrones de compra similares de otros clientes.
El objetivo es optimizar las ventas al ofrecer productos que sean más probables de interesar a cada cliente específico.
Además de las recomendaciones de productos, el CRM también ofrecerá funcionalidades de gestión de clientes, seguimiento de ventas y análisis de datos.
Las posibles vías de monetización incluyen la venta de licencias de software del CRM y la prestación de servicios de consultoría y soporte técnico relacionados.
