La idea consiste en desarrollar un chatbot que brinde apoyo a los clientes para resolver problemas relacionados con su factura de teléfono. El chatbot utilizará inteligencia artificial para comprender y responder las consultas de los usuarios de manera eficiente.
El chatbot permitirá a los clientes comunicarse con él a través de una plataforma de chat en vivo, donde podrán hacer preguntas, obtener asistencia y resolver problemas relacionados con su factura de teléfono de manera interactiva y en tiempo real.
Además de proporcionar soporte y soluciones a los problemas de los clientes, el chatbot podría ofrecer también recomendaciones personalizadas para optimizar el plan de facturación y reducir los costos.
La implementación de este chatbot en la empresa de telecomunicaciones podría mejorar la atención al cliente, reducir el tiempo de resolución de problemas y brindar una experiencia más satisfactoria para los usuarios.
Una posible vía de monetización de esta idea sería ofrecer el chatbot como un servicio adicional o premium para los clientes, con acceso a funciones avanzadas o personalizadas.
